Cliëntenraad
De cliëntenraad vertegenwoordigt de deelnemers van het hartrevalidatieprogramma. De leden denken mee over onderwerpen die belangrijk zijn voor de deelnemers.
Wat doet de cliëntenraad?
De cliëntenraad bestaat uit mensen die eerder bij Capri revalideerden. Zij geven Capri advies over de verbeteringen in de revalidatie en wat het beste is voor deelnemers, hun partner en familie. De leden van de cliëntenraad bekijken de revalidatie vanuit hun eigen ervaringen. Zij hebben een andere blik dan onze eigen professionals. De mening en adviezen van (oud-)deelnemers zijn voor Capri erg belangrijk om een goede revalidatie te kunnen bieden.
Advies voor verbeteringen
Het bestuur houdt de cliëntenraad op de hoogte van ontwikkelingen binnen Capri en de revalidatie. Ook gaan de leden regelmatig langs in de sportzalen om deelnemers te spreken over wat zij van de revalidatie vinden. Deelnemers kunnen hun mening ook geven via vragenlijsten en per mail. De cliëntenraad denkt mee over ontwikkelingen en geeft advies aan het bestuur en de klachtencommissie.
Voorbeelden van dingen die door advies van de cliëntenraad eerder zijn verbeterd:
- Muziek draaien in de zaal tijdens het sporten.
- Meer ideeën geven aan deelnemers die na de revalidatie willen blijven sporten.
- Meedenken over de uitvoering van wetenschappelijk onderzoek.
- Meedenken over de inrichting van het kantoor.
- Advies geven over de website.
Gezocht: nieuwe leden
Voor de cliëntenraad zoeken we nieuwe leden, die bij Capri hebben gerevalideerd. Lid worden betekent:
- Elke 3 maanden een vergadering met de cliëntenraad.
- Elke 3 maanden op bezoek in één van de sportzalen om tijdens een training deelnemers te spreken.
- 1 keer per jaar contact met een lid van de Raad van Toezicht.
- Kritisch meedenken over onderwerpen die bij u passen.
- Advies geven aan het bestuur en de klachtencommissie.
Als dank voor het meedoen zorgt Capri tijdens de vergaderingen voor lekkere broodjes. En u ontvangt een kleine financiële vergoeding.
Heeft u vragen of interesse?
Contact
De cliëntenraad bestaat op dit moment uit:
- De heer Jan Pols (voorzitter)
- Mevrouw Corrie Verbeek-Klaassen
- De heer Ger van Loo
De leden van de cliëntenraad zijn vaak aanwezig in de sportzalen. U kunt hen daar aanspreken om uw ervaringen te delen. U kunt ze ook mailen: clientenraad@caprihr.nl.
De cliëntenraad is er niet om individuele klachten te behandelen. Met eventuele klachten kunt u terecht bij de klachtencommissie.